Teslimat ve İade

Değişim ve İade: Giyilmemiş, yıkanmamış ve hasar görmemiş ürünü orijinal hali ile 14 gün içerisinde ücretsiz değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Ürünü faturası ve iade formu ile göndermeniz gerekmektedir. 

Değişim ve İade Adresi: Rumeli Caddesi, Matbaacı Osmanbey Sokak No:36/601, Bekiroğlu İş Hanı, Nişantaşı adresine ileteceğimiz kod ile gönderim yapabilirsiniz. 

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Alesta geri ödemeleri 3 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha uzun olabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

Kargo: Siparişiniz aksi bir durum olmadıkça 1-5 iş günü içerisinde gönderilir.

İletişim: Bize info@alesta.shop adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.